はまきたプラザ_スタッフブログ

はまきたプラザホテルでは、1985年の創業以来、昭和から令和に至るまで、お客様のご宿泊予約を「紙の台帳」でコントロールしていました。
お名前、泊数、グループの人数様など……

しかしながら、ネット予約のお客様が増えてきたことから、2020年2月より、ネット予約との親和性が高い「宿泊予約の電子化」を行う予定です。
お客様のメリットとしては、今までは「電話予約用」「ネット予約用」とお部屋を分けて登録していたのが、分けなくても済むようになるため、ネット予約からのお部屋が取りやすくなります。

電話予約のお客様には多少デメリットがございまして、ご予約の変更やキャンセルをいただく際、パソコンで元のご予約を検索しないとお話をお受けできなくなりますので、対応にお時間を頂戴することがございます。(お待たせする時間を短くするように慣れていく所存です)

今後ともはまきたプラザホテルをよろしくお願い申し上げます。